Bruksvilkår

Sist oppdatert: 28. august 2026

1. Generelt

Ved å bruke dette nettstedet og tjenestene våre godtar du disse bruksvilkårene. Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene når som helst.

2. Tjenester

Vi tilbyr profesjonelle vedlikeholdstjenester for varmepumpeanlegg. Alle tjenester utføres av kvalifiserte teknikere i samsvar med gjeldende krav og standarder.

Det nøyaktige omfanget av arbeidet er angitt for hver tjeneste. Tilleggsarbeid som ikke inngår i den valgte pakken, utføres kun etter forhåndsgodkjenning fra kunden.

3. Avtaler og avbestilling

Avtaler gjøres med forbehold om kapasitet. Vi tar sikte på å svare på forespørsler innen 4 timer i åpningstiden.

Avbestilling kan gjøres kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tidspunkt. Ved avbestilling senere enn dette forbeholder vi oss retten til å kreve et administrasjonsgebyr på 540 kr.

4. Priser og betaling

Alle priser på dette nettstedet er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift (mva.), med mindre annet er oppgitt.

Betaling skal skje innen 14 dager fra fakturadato via de oppgitte betalingsmåtene. Ved forsinket betaling forbeholder vi oss retten til å kreve forsinkelsesrente i samsvar med gjeldende regler.

5. Garanti

Vi garanterer at alt arbeid utføres fagmessig og grundig. For enkelte tjenester gjelder en særskilt garantiperiode slik det er angitt i pakkebeskrivelsen.

Garantien gjelder ikke dersom:

6. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader eller driftstap som oppstår ved bruk av tjenestene våre, med mindre skaden skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra vår side.

For direkte tap er vårt ansvar begrenset til beløpet som er betalt for den aktuelle tjenesten, eller beløpet som dekkes av vår ansvarsforsikring.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og utforming, tilhører elm-hare eller våre lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett.

8. Personvern

For informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine, viser vi til vår personvernerklæring.

9. Ansvarsfraskrivelse

Informasjonen på dette nettstedet er ment for generelle informasjonsformål. Selv om vi forsøker å holde informasjonen oppdatert og korrekt, kan vi ikke garantere at den er fullstendig eller feilfri.

Tjenestene våre erstatter ikke faglige råd fra produsenten av varmepumpen. Følg alltid bruksanvisningen og kontakt en fagperson hvis du er i tvil.

10. Lovvalg

Disse bruksvilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister skal behandles av kompetent domstol i Norge.

11. Kontakt

Hvis du har spørsmål om disse bruksvilkårene, kan du kontakte oss:

elm-hare
Bragernes torg 2
3017 Drammen
Norge
E-post: [email protected]